9. Calidad del empleo y desarrollo organizacional: El impacto de las habilidades blandas en el desarrollo organizacional dentro de la administración pública. In: Estudios sectoriales en el marco de la Agenda 2030. Red Internacional de Investigadores en Innovación y Desarrollo Sotenible: RIIIDS[s.l.] : UX Ediciones,2025. p. 155–167. Disponível em: https://ediciones.ux.edu.mx/index.php/repositorio/catalog/book/60/chapter/604.. Acesso em: 25 nov. 2025.