“Capítulo Segundo : La Importancia De La evaluación Del desempeño Y Las Competencias Del Recurso Humano En Las Empresas”. Investigación Multidisciplinaria En El área De Negocios, UX Ediciones, 2019, pp. 44-65, https://ediciones.ux.edu.mx/index.php/repositorio/catalog/book/35/chapter/368.