“9. Calidad Del Empleo Y Desarrollo Organizacional: El Impacto De Las Habilidades Blandas En El Desarrollo Organizacional Dentro De La administración Pública”. Estudios Sectoriales En El Marco De La Agenda 2030, UX Ediciones, 2025, pp. 155-67, https://ediciones.ux.edu.mx/index.php/repositorio/catalog/book/60/chapter/604.