“El Impacto De La Pandemia Por COVID-19 En La Banca En México”. In Nuevos Retos Para La promoción De La Sostenibilidad Desde La administración En Las Organizaciones, 369–385. Red Internacional de Investigadores en Innovación y Desarrollo Sotenible: RIIIDS. UX Ediciones, 2024. Accessed November 25, 2025. https://ediciones.ux.edu.mx/index.php/repositorio/catalog/book/3/chapter/70.