7. Tecnologías innovadoras para la sostenibilidad empresarial: Factores de fracaso en el desarrollo de estrategias de marketing digital en las micro y pequeñas empresas

En la siguiente investigación se desea identificar los factores que influyen en el fracaso, al momento de desarrollar estrategias de marketing digital en las micro y pequeñas empresas (mype). Es por ello que se realizó un análisis teórico por medio de una revisión exhaustiva de textos especializados y la evaluación de casos relevantes con el objetivo de tener claro entendimiento del tema. Los hallazgos revelan que hay múltiples factores que influyen de manera negativa en el desarrollo de las redes sociales como herramienta de marketing digital. Tomando en cuenta lo averiguado, se llevó a cabo una clasificación para facilitar la interpretación y comprensión de dichos factores, representados en dos categorías: los factores individuales y los factores organizacionales. Ambos actúan como elementos de obstaculización al momento de querer realizar una aplicación efectiva de las redes sociales. En conclusión, la puesta en marcha de herramientas digitales es esencial para mejorar la visibilidad de las mype; sin embargo, se necesita de su correcto desarrollo para obtener resultados satisfactorios.