El plan de marketing digital como impulsor de la transformación digital del sector educativo en Xalapa, Veracruz 2022

Autores/as

Daniel Antonio López Lunagómez
Universidad Veracruzana
Itzel Montserrat Morales Hernández
Universidad Veracruzana
https://orcid.org/0000-0003-3329-6840
Patricia Arieta Melgarejo
Universidad Veracruzana
https://orcid.org/0000-0001-7625-6545
Maria Belén Morales Aguilar
https://orcid.org/0000-0002-9992-5147

Sinopsis

Esta investigación tiene como objetivo analizar la contribución del plan de marketing digital en la transformación digital de las organizaciones del sector educativo de Xalapa, Veracruz, México. Para ello, se estableció un marco teórico referente a la transformación digital, el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en el sector educativo y el plan de marketing digital. Es un estudio de carácter descriptivo, explicativo, documental y propositivo, teniendo como principales técnicas de investigación la observación de campo, entrevista y análisis de las fuentes de consulta. El principal resultado de esta investigación es la creación de una propuesta de plan de marketing digital para el “Conjunto Educativo del Golfo A.C.” ubicado en Xalapa, Veracruz, México desde hace más de 30 años, la cual, derivado de la pandemia, actualmente tiene una nueva administración. Se llegó a la conclusión de que el plan de marketing digital impulsa y guía a las organizaciones del sector educativo a encaminar sus esfuerzos hacia una transformación digital, la cual es indispensable para que sean competitivas en un mercado globalizado y con tendencia al uso de las TIC.

Biografía del autor/a

Itzel Montserrat Morales Hernández, Universidad Veracruzana

Coordinadora administrativa de Tecnología Educativa Siglo 21, certificada en Fundamentos para la administración de la Industria 4.0 (ECM0336) por el CONOCER y creadora de contenido de Stereo Marketing.

Patricia Arieta Melgarejo, Universidad Veracruzana

Profesora de tiempo completo de la Universidad Veracruzana; doctora en Administración Pública, candidata al SNI, reconocimiento PRODEP; académica certificada en la Norma EC0076 por Consejo de Normalización y Certificación CONOCER, e integrante del integrante del núcleo académico básico de la maestría en Gestión de la Tecnología en las Organizaciones, así como del doctorado en Ciencias Administrativas y Gestión para el Desarrollo de la Universidad Veracruzana, México

Maria Belén Morales Aguilar

Estudiante de administración en la Universidad Veracruzana, México, y miembro del Semillero de
Investigación del Cuerpo Académico Tecnologías Emergentes en las Organizaciones de la Universidad
Veracruzana. 

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Publicado

14 May 2023

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Cómo citar

El plan de marketing digital como impulsor de la transformación digital del sector educativo en Xalapa, Veracruz 2022. (2023). In Innovación en las organizaciones: una perspectiva desde Iberoamérica, después de la pandemia (pp. 394-409). UX Ediciones. https://ediciones.ux.edu.mx/index.php/repositorio/catalog/book/2/chapter/42